至爱影院:为视障人群打开新「视」界

  * 本文所有图片皆经过口述影像制作,附有详细解说,欢迎转发给视障朋友。也欢迎使用读屏软件,听读全文。

  浪潮产品奖 2019 年设立于北京,志在推进中国设计和中国制造的崛起浪潮。

  浪潮产品奖是一个与众不同的奖项。它是第一个提出「100 小时体验的民主评审机制」的奖项。也是第一个每周进行发布的奖项,以匹配新产品争先涌现的中国速度。

  它是第一个重点关注「颠覆式革新」和「人文关怀」的奖项,将评选视角推至中国产业和供应链的颠覆式革新层面,以及对社会各少数群体的人文关怀层面。

  浪潮产品奖致力于成为中国品牌及产品领域的顶尖奖项,定义中国好产品的时代标准。

  图 1:这是一张插画图,描绘的场景是一位视障者和健视者家人、朋友一起坐在电影院欣赏电影,视障者戴着耳机聆听专业录制的电影解说。

  *「至爱影院-无障碍观影」项目是在上海市电影局、中央宣传部电影技术质量检测所、长三角电影发行放映联盟的指导下,由上海市电影发行放映行业协会和上海市慈善基金会联合主办推出。上海蓝睛灵体育志愿服务中心负责组织视障人群观影。

  很多人都说,有了口述影像,视障者也能和健视者一样欣赏电影了,大家都很感动。可能是我艺术细胞有限,不知道这跟听广播剧有什么区别,直到看到「任意时间任意地点走进任意影院」,才真正有了去「看」电影的动力。因为我不是电影发烧友,但我想捧着爆米花在电影院里和伴侣约会,想抱着玩偶和孩子在放映厅里欢笑,想周末约着好友说走就走。谁也不必迁就谁,谁也不用怜悯谁。这就是一个人应有的社会生活,是平等的,有尊严的,融合的生活。这就是「至爱影院」给我们带来的启示与价值。

  电影不一定是用「看」的,也可以通过其他感官欣赏。口述影像经过残障社群的多年倡导和实践,终于进入主流影院。期待类似的项目能够从部分影院的部分电影,扩展到线上线下的各类影视作品中,成为一种行业习惯。

  在 2020 年小年夜上映的《囧妈》(无障碍版本)电影结尾时,一个十多岁的视障小朋友拥抱了自己的妈妈,因为影片结尾问观众:你有多久没和家人拥抱了。

  「跟亲人、朋友一起看电影的氛围是不一样的,我们也有跟健视者人群一样的情感需求,也需要在动情时得以释放。」蓝睛灵工作人员,也是一名视障者晓斌说道。

  「至爱影院 — 无障碍观影」项目于 2019 年 11 月 26 号启动,影院只需安装无障碍观影的无线耳机及发射装置,视障人士就可以在任意时间、任意地点,走进任意一家影院,坐下来自由地看一场电影。

  图 3:这是一张照片,照片为「至爱影院 无障碍观影项目开幕式」的海报。(图片来源:澎湃新闻网)

  区别于视障人群的传统式包场观影,至爱影院不需要有专人讲解,只要在电影院安装特定的无线耳机与发射装置,就可以让视障人群和大家一起坐在电影院。在看电影的过程中,视障人士可以和身边的亲人、朋友互动,享受近距离社交的温馨。

  目前「至爱影院」已覆盖上海 16 个区,未来计划从长三角地区开始推广至其他城市和地区。

  Q:为什么会启动「至爱影院」观影项目?与以往视障人群观影模式有什么不同?

  钟素梅(基金会):上海市慈善基金会从 2008 年开始通过公益创投资助视障人群观影,为了让他们从家中走出来,参与到社会的文化活动中。刚开始,我们做得比较多的就是把大家集中在一起,在特定的时间请他们「听」电影。但在实际的操作中,这种专场的形式总感觉做得不够好。

  钟敏(协会):过去以专场的形式,为视障人群「讲」电影,会有很多志愿者和讲解老师的参与,整个过程成本高,而且大多都是比较老的电影,版权也存在问题。另外,专场在形式上把他们与健视者人群做了区分,但视障人群需要更多的是平等与尊重。「至爱影院」项目就是想用科技的力量,让他们和家人朋友一起看电影,让他们感受到与健视者人群一样的尊重与快乐。

  Q:无障碍解说音轨的制作流程是怎么样的?目前都有哪些电影已有无障碍版本了?

  钟敏(协会):从技术的角度看,我们一开始在国外找了一套设备,但非常贵。我们就与上海电影技术厂合作,用了几个月,自主研发出类似的设备。电影在放映时正常拷贝就行,对平时的放映也没有影响,就是多了一条音轨。

  我们邀请了业内很多电影技术专家、专业编剧、知名导演等共同成立了「至爱平台」,以完成前期写脚本、配音、制作音轨等工作。目前的影片都是国产院线 年的《囧妈》、《急先锋》、《我和我的家乡》到现在的《送你一朵小红花》,视障人士和健视者人群一样,可以去影院观看最新的电影。协会计划每年制作 8 至 10 部无障碍版本电影。

  图 4:这是一张照片,照片中为视障人士在现场体验无障碍观看影片《大河唱》。(图片来源:澎湃新闻网)

  陆向东(蓝睛灵):我们一方面和主办方对接,另一方面与电影院和观影者对接。在前期,我们会对这 56 家电影院进行无障碍评估,并为影院相关工作人员做无障碍培训,确保视障者不仅有无障碍硬件设备,还有比较好的观影全体验。

  我们的团队是由视障者与志愿者组成,视障者可以告诉工作人员从买票到入座整个过程需要什么样的协助;志愿者可以一带一陪同视障者共同观影,直接提供协助。

  图 5:这是两张照片,两张照片拍摄的均是在上海市红星影院,蓝睛灵与上海市慈善基金会共同完成对「无障碍解说音轨」首批参加播放工作的五十家影院及后续加入影院的工作人员的首次无障碍培训,实践了从进入大厅引导至放映厅最后入座的完整过程。(图片来源:做你的眼睛)

  钟敏(协会):目前也支持在猫眼、淘票票第三方 App 上进行线上购票,只需要选择影院——选择电影——找影片所在的至爱影院即可。

  图 6:这是一张手机屏幕截图,截图为在淘票票 APP 内有部分电影场次特别标注了「至爱影厅」。

  晓斌(蓝睛灵):从我个人的体会来说,前几年的无障碍观影是把我们是圈在一个地方看电影,整体观感不是很好,所以也不怎么看。2019 年有了至爱影院的无障碍解说音轨后,我也去体验了一下,整体氛围比较好 —— 我也是和别人一样在看电影,不用被其他人关注到,也没有影响别人,就是插上耳机自己看,对电影也能有自己的理解,这是以前没有过的体验。

  这个项目是让视障者真正地、主动地参与进来,整个过程也让健视者「看到」我们,了解我们,打破之前对我们的刻板印象。我们其实没大家以为的那么需要「特殊对待」。

  陆向东(蓝睛灵):就至爱影院来说,在国内是个很好的开端,开始关注到少数人群真正的需求。

  在国外,很多无障碍设施都是「润雨细无声」。比如我们坐国际航班,飞机上的观影系统是设有无障碍选项的,视障、听障都可以使用;在 Netflix 上也有很多支持无障碍的节目播出。像欧美等很多国家都有相应的法律保护,美国的 ADA 法案就要求所有公共服务,包括电视电影等娱乐设施,都要达到一定的无障碍比例。

  晨辉(蓝睛灵):除了娱乐设施,还有一些被「老生常谈」的盲道等基础公共设施问题。直到现在,还有很多视障者是不敢出门的,或者只能走一些熟悉的路线。坐公交时,我会同步打开导航 app,以免下错站。但等公交时就没那么不方便了,站台没有播报到站公交车的广播,所以我们只能一辆辆车去问司机。

  日常消费品也缺少盲文标识,所以我们一般选择网购,可以通过读屏软件来下单,但如果是线下购物,就只能根据摸到的形状来猜了。国内有些高档酒店的洗发水也有盲文,但是比例不高,我遇到过两三家。适当的盲文提醒对视障者很重要。

  晓斌(蓝睛灵):从观念上来看,希望大家能更多地了解视障者的「能与不能」。比如视障者好不容易鼓起勇气出门,但听到别人说「原来盲人还能出门?」这样的话,他们又会退缩。

  希望通过「至爱影院」扭转公众对我们的刻板认知。大多数视障者都可以独立生活的,大家正常看待我们就行。

  在「浪潮产品奖-关怀专场」制作的 100 件为少数群体设计的产品/服务长名单中,有 40 余件是针对残障人士的产品/服务。在这 40 件产品中,只有三分之一是消费品,且以智能产品为主,定价也不低。

  本期「浪潮产品奖」的特邀评委,同时也是「奇葩说」的辩手、上海有人公益基金会理事的蔡聪告诉我们,什么是对残障人士友好的产品?这与判断一个好产品或服务的标准是一致的——价格上买得起、尊严上可接受、技术上可及性、产品的可用性(是不是真实的需求)。

  但真实情况往往与之相悖,很多企业和品牌习惯从非残障人的角度去揣测残障群体的需求,或者全味追求做得很炫酷,导致产品成本居高不下,看似用心的设计,其实却不实用,或者在残障人士看来,「没必要」。

  比起单独为残障人士做设计,能考虑到所有人需求的通用设计反而更重要。一方面,这样的产品能持续迭代、不断更新下去,另一方面,这也能让残障人士感受到真正的自由和尊严。「至爱影院」之所以获得视障群体的认同,就是因为它让大家感受到了被尊重和真正的平等。观影时,视障群体不需要被「特殊关照」,也不用显得「与众不同」。

  蓝睛灵体育志愿服务中心在公众号「做你的眼睛」中提到,残障人士出行生活越不方便,他们就越只愿意在家里,不想麻烦别人,导致这个群体就越来越「隐形」,被社会忽略。

  国内的无障碍基础设施还有很多不足,但令人安慰的是,「至爱影院」是一个改善的起点,不仅在硬件上开始,更多是在人的意识、产品的思路上,给有志于关怀产品的人和品牌带来了全新的启发。

  欢迎大家在本篇文章的留言区与我们分享那些你在生活中遇到的对残障人群不够友好的设计。

  以下是「浪潮产品奖 关怀专场」的候选产品长名单,我们会对这些品牌进行持续关注。

  图 8:这是一张「浪潮产品奖 关怀专场」的介绍以及评委名单。「十万朵困境之花计划 浪潮产品奖关怀专场」 :2021年初始,浪潮产品奖发起了全民行动「十万朵困境之花」计划,关注少数群体和特殊群体在生活中所遭遇到的困境;同时,设立「关怀专场」,希望通过选品、评审,找出具备人文关怀感的国货产品。(点击图片,了解「十万朵困境之花计划浪潮产品奖关怀专场」)。

  本期关怀专场的评委:杨清风,金盲杖视障自主生活培训品牌创始人,中国奥运史上首位视障记者;蔡聪,历程社发起人,上海有人公益基金会理事;杨骅,信息无障碍研究会秘书长;郑璇,北京师范大学教授;吴迪,麻省理工学院(MIT)科学技术与社会系博士在读;王慰伊,上海真爱梦想公益基金会品牌负责人;小铁,北京同志中心执行主任;沈丞晴,「少数派说」创始人;广煜,A BLACK COVER DESIGN 合伙人暨艺术指导;ALEX,「ALEX 绝对是个妞」创始人;王烨,开眼 EYEPETIZER CEO;童杰,尚承投资创始合伙人;杨远骋,「新世相」联合创始人。

  图 9:这是一张可跳转的图片,点击即可跳转至「浪潮产品奖」往期获奖产品合集。

未经允许请勿转载:宅男福利 » 至爱影院:为视障人群打开新「视」界

分享到: +More

评论 沙了个发

换个身份

取消评论